Sempre que os clientes fazem uma compra com um cartão de pagamento, eles confiam em você para proteger seus dados financeiros. Todo ano, você deve verificar se sua empresa está atendendo ao padrão de segurança estabelecido pelas principais empresas de cartões de crédito, chamado de Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS).

Uma parte importante da verificação da sua conformidade é responder a um questionário de autoavaliação (SAQ). Quando a data de vencimento para a verificação estiver se aproximando ou tiver passado, você será notificado por e-mails, bem como por notificações ou tarefas no seu painel de controle.

Se precisar de ajuda para fazer login na sua conta Clover, siga os passos abaixo:

1. Para começar o questionário, acesse o site de Segurança do Clover. Você pode acessar o portal de Segurança do Clover de três maneiras:

   • Notificações ou tarefas de configuração no seu painel de controle;

   • E-mails da Segurança do Clover;

   • Vá diretamente para cloversecurity.com.

2. Se você estiver acessando a partir do painel de controle, você será automaticamente autenticado, independentemente de já ter uma conta. Se você for diretamente para o site ou usar os links nos e-mails e ainda não tiver se registrado com a Segurança do Clover, siga as instruções para criar uma conta;
3. Complete o questionário respondendo a perguntas sobre as medidas que você está tomando para proteger os dados dos clientes. Com base em suas respostas, pode haver perguntas adicionais a serem respondidas e você pode estar sujeito a uma varredura de rede trimestral para avaliar a segurança do seu sistema.

Ser compatível com PCI protege seu negócio e seus clientes contra fraudes e violações de segurança. Se você não estiver em conformidade e os dados financeiros forem comprometidos, você pode perder a confiança dos clientes, incorrer em taxas legais e ser penalizado por bancos e empresas de cartões de crédito.

Você também pode incorrer em taxas mensais adicionais do Clover se não verificar sua conformidade, pois há um risco maior de problemas de segurança. Essas taxas podem aparecer como "não recebimento de validação PCI" em seus extratos de taxas de processamento.

Mantenha-se atualizado respondendo a e-mails e notificações no painel de controle sobre as datas de vencimento de conformidade.