Se você é um novo comerciante que deseja aprender mais sobre a Clover ou um cliente existente que precisa de ajuda com o seu sistema de POS, encontre respostas rápidas para as perguntas mais frequentes aqui.
O papel para recibos pode ser encomendado diretamente pelo aplicativo "Order Paper", pelo nosso centro de suprimentos no número (833) 571-0572, ou encontrado em grandes varejistas como Staples ou Office Depot:
A impressora Station utiliza rolos de papel térmico de 3 ⅛ polegadas x 230 pés;
As impressoras internas Mini e Flex, a impressora Mobile e o terminal FD130 utilizam rolos de papel de 2 ¼ polegadas por 85 pés;
A Star SP700 Kitchen Printer (também conhecida como Impact Printer) utiliza rolos de papel de 76 mm, com um diâmetro de rolo de até 85 mm.
O Clover é compatível com uma série de acessórios que você pode visualizar aqui. Para obter ajuda na adição de acessórios ou dispositivos ao seu sistema, entre em contato com o seu consultor de negócios. Você pode encontrar o número de contato dele na sua fatura ou fazendo login no seu painel web. Na sua Station e Mini, o número de telefone estará no canto superior direito da tela.
A forma mais rápida de obter ajuda é fazer login no Clover Help para acessar informações personalizadas para o sistema Clover que você possui. Atualizamos o Help para incluir artigos relevantes com base no seu sistema, incluindo seus dispositivos e as funções que você utiliza.
Nossos agentes estão disponíveis para ajudar quando você não conseguir resolver os problemas por conta própria. Existem algumas maneiras de acessar o suporte ao vivo:
Se você estiver permanecendo com o provedor de serviços de comerciante do proprietário anterior, podemos transferir o sistema Clover existente da empresa para o seu nome e configurar uma conta.
A forma mais rápida de obter ajuda é fazer login no Clover Help para acessar informações personalizadas para o sistema Clover que você possui. Atualizamos o Help para incluir artigos relevantes com base no seu sistema, incluindo seus dispositivos e as funções que você utiliza.
Nossos agentes estão disponíveis para ajudar quando você não conseguir resolver os problemas por conta própria. Existem algumas maneiras de acessar o suporte ao vivo:
Para começar com o Clover, o primeiro passo é comprar um dispositivo Clover. Navegue na loja para encontrar a opção certa para o seu negócio. Ao fazer o pedido do seu hardware, você também precisará solicitar online uma conta de processamento de pagamentos. A aplicação online tem um processo de aprovação rápido, e nossos dispositivos chegam prontos para pagamentos, para que você possa começar a aceitar cartões de crédito assim que o sistema chegar.
Você também pode se inscrever apenas para uma Conta Clover, que não exige a compra de hardware. Em vez disso, você pode usar nosso Terminal Virtual através de um navegador web no seu PC, smartphone ou tablet para aceitar pagamentos com cartão de crédito.
A velocidade dos depósitos varia com base no banco onde sua conta corrente empresarial está mantida. Os depósitos normalmente levam de 1 a 3 dias, mas muitas empresas veem seus fundos depositados no próximo dia útil.
Cada um dos nossos parceiros Clover se esforça para oferecer aos comerciantes os melhores planos e preços para suas necessidades individuais de negócios. No entanto, há outras entidades, encontradas no eBay e em outros lugares, que anunciam o Clover a preços baixos, apesar de não serem parceiros genuínos do Clover. Essas ofertas devem ser abordadas com cautela. Embora dispositivos Clover possam ser comprados ou alugados de outras entidades, eles não podem ser usados com outros processadores de pagamento.
O Clover é vendido por instituições financeiras líderes como Citi, PNC e Wells Fargo. Você também pode encontrar hardware Clover em varejistas confiáveis, como Restaurant Depot e Sam's Club. Mais de 3.000 outros parceiros institucionais também vendem soluções Clover nos EUA.
Clover oferece planos de parcelamento sem juros para dispositivos encomendados online através da loja.
Os termos do contrato podem variar com base no seu provedor de serviços, seja Clover Direct ou entre nossos parceiros confiáveis, incluindo Citi, PNC e Wells Fargo, ou entre mais de 3.000 outros parceiros FiservFirst Data que também vendem soluções Clover nos EUA.
Para obter informações específicas, por favor, ligue para (844) 977-2048 para assistência.
Um dos nossos consultores de negócios qualificados pode acessar suas opções e determinar a melhor solução.
Por favor, ligue para (844) 977-2048 para assistência.
Os termos do contrato e quaisquer taxas de rescisão podem variar com base no seu provedor de serviços, seja Clover Direct ou entre nossos parceiros confiáveis, incluindo Citi, PNC e Wells Fargo, ou entre mais de 3.000 outros parceiros Fiserv que também vendem soluções Clover nos EUA.
Para obter informações específicas, por favor, ligue para (844) 977-2048 para assistência.
Sim, oferecemos soluções independentes do hardware Clover. Você pode se inscrever apenas para uma Conta Clover, que não exige a compra de hardware. Em vez disso, você pode usar nosso Terminal Virtual através de um navegador web no seu PC, smartphone ou tablet para aceitar pagamentos com cartão de crédito.
Por favor, ligue para (844) 977-2048 para assistência.
Quando você compra diretamente de br.clover.com, uma vez que sua aplicação seja aprovada, enviaremos seu novo sistema com entrega no dia seguinte dentro de um dia útil.
O Clover é vendido por parceiros confiáveis, incluindo Citi, PNC e Wells Fargo. Você também pode ver o Clover pessoalmente no Restaurant Depot e no Sam's Club.
Flex é um dispositivo móvel "tudo em um" com capacidades integradas para ajudar você a atender seus clientes melhor - seja no balcão, na mesa ou em movimento. Flex pode ser expandido para um sistema completo de ponto de venda, aceita virtualmente todos os tipos de pagamento e oferece a flexibilidade de fazer pedidos, fornecer recibos e aceitar pagamentos longe do balcão com sua conectividade WiFi.
Para saber mais sobre o Flex, clique aqui.
Mini é nosso modelo compacto para balcão, que também pode ser expandido para funcionalidade completa de ponto de venda e aceitar virtualmente todos os tipos de pagamento. Com uma tela sensível ao toque ampla e uma impressora embutida, é uma solução tudo-em-um. Tanto o Flex quanto o Mini também podem ajudar você a expandir seu negócio com acesso a aplicativos especializados no Clover App Market.
Para saber mais sobre o Mini, clique aqui.
O Clover suporta uma variedade de acessórios compatíveis que você pode visualizar aqui.
Comerciantes existentes que desejam expandir seu sistema com acessórios podem comprar através de nossos consultores de negócios qualificados.
Por favor, ligue para (844) 977-2048 para assistência.
GESTÃO
INTEGRAÇÕES
Todos os produtos e serviços da Clover são oferecidos e comercializados no Brasil pela Fiserv do Brasil Instituição de Pagamentos LTDA, que possui todas as autorizações e licenças para o uso, distribuição e comercialização de todas as soluções, produtos, serviços, marcas registradas, marcas de serviço e nomes comerciais mencionados neste site.